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新华网南京3月6日电(记者潘晔)办张银行卡,“糟心”事不少。“开户时银行‘办一赠一’变相捆绑其他业务”“银行违规向未激活信用卡续卡客户收取年费”“银行违规使用、查询、存储和传输个人客户信息”……江苏消费网舆情监测中心数据显示,年下半年,全省关于银行业消费的负面舆情达条,其中有关银行开卡服务的相关投诉较为集中。
为此,江苏省消费者权益保护委员会(以下简称“江苏省消保委”)采用问卷调查和体验员体验式调查相结合的方式,针对银行开卡服务现状展开调查,并于近日发布《银行开卡消费调查报告》。报告显示:银行开卡诱导或要求用户下载客户端(App)现象普遍,近八成消费者在银行办卡过程中遭遇故意误导、捆绑搭售等问题。
根据问卷调查,消费者被问及“是否被诱导或被要求下载银行App或