近日,银行的年年度报告纷纷出炉。作为年度总结,年报相关数据可以被看作银行过去一年的成绩单,也可以判定银行业未来发展的风向标。年,多家银行对自身的金融科技战略做了调整。如近日,工行对“e-ICBC”战略进行了升级,提出“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”的五维布局,谋划面向未来的数字化品牌“数字工行(D-ICBC)”。但不管什么样的战略,手机银行用户数和月活数的稳定增长都是各家银行争相努力的方向。手机银行的功能和性能迭代以及运营和包装都是银行进行全面数字化转型的重要棋子,它前行的每一步都意义非凡。3月底,六大行的年报对各行手机银行用户数进行了披露,中国工商银行手机银行用户继续保持第一位,具体数据如下:中国工商银行(4.69亿)、中国建设银行(4.17亿)、中国农业银行(超4亿)、中国邮政储蓄银行(3.26亿)、中国银行(2.35亿)、交通银行(未披露)。
迭代和提升手机银行服务体验成银行数字化转型必修课
手机银行创新迭代是银行业聚焦零售转型,通过科技创新、渠道管理、强化服务等方式推动零售业务移动化、线上化、智能化的重要体现。手机银行的数据表现作为银行数字化转型的重要指标和参考,业已成为行业