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邮储银行浙江分行真招实招确保疫情防控民生

来源:经济日报

疫情就是命令,防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动全国人民的心。自疫情爆发以来,邮储银行浙江分行积极贯彻党中央国务院部署和监管部门、上级部门要求,把疫情防控及金融服务保障作为当前最重要的工作来抓,积极主动履行社会责任,狠抓落实加大支持出真招,完善各类线上业务,加强构筑信贷绿色通道,多措施保障受疫情影响企业资金周转需求,以优质、快捷、有温度的邮储特色服务,做好疫情防控和经济民生保障两确保,全力支持打赢疫情防控阻击战。

专属金融服务精准有效对接

为及时了解、全面满足疫情防控领域金融需求,切实保障疫情防控工作稳步推进,邮储银行浙江分行第一时间成立疫情防控工作领导小组,出台“八大举措”下发针对疫情防控重点企业金融支持服务有关要求,对企业形成“一企一策”个性化的金融服务方案。

连日来,该行建立疫情防控应急物资生产重点企业清单,针对省内疫情防控应急物资生产重点企业主动展开联系,制定专属金融服务方案。该行重点配置了20亿元专项规模用于支持疫情防控。对于积极支持疫情防控企业融资需求,第一时间开辟信贷全流程绿色通道,对生产和购销与本次疫情相关的医用设备、医疗设备、试剂、药品、防护设备、消洗设备、耗材(口罩等)的个体工商户和小微企业主,一律优先受理、随到随审、优先签约、优先放款,并执行最优惠利率。

此外,要求客户经理第一时间对辖内受困贷款客户电话沟通对接,了解企业运行状况和金融服务需求并开展帮扶。对于有金融服务需求的企业,结合实际资金需求,制定“间融+直融”的持续融资方案,为客户综合性金融服务。对于受疫情影响较大的住宿餐饮、旅游、零售等行业相关企业,以及因受疫情影响暂时失去收入来源的个体,不抽贷,不断贷,适当给予贷款利率优惠,调整还款周期和办理无还本续贷等,及时开展帮扶工作,助力企业降低融资成本,让企业在非常时期无后顾之忧。

“绿色通道”保障医疗企业精准对接

为保证抗“疫”企业用款需求,邮储银行浙江分行谋眼前,思长远,秉着“特事特办、急事急办”原则,对于涉及疫情防控的企业,给予绿色通道,优化信审流程,随到随审,实现小微企业贷款1个工作日内、大中型企业3个工作日内完成审查审批。对不符合现行产品制度的医疗用品生产类小微企业,给予特别授信政策,给予万元-0万元的专项信用贷款支持。

近日来,该行已完成浙商中拓集团股份有限公司、浙江万马股份有限公司、海正药业(杭州)有限公司等省内主要抗“疫”企业的授信支持,及时保障了抗“疫”企业的用款需求。

2月1日,浙江万马股份有限公司接到武汉雷神山现场指挥部紧急函,该公司紧急生产、运输电缆,支援雷神山项目建设,为保障企业顺利生产,邮储银行浙江省分行启用“绿色通道”第一时间向其新增2.5亿元授信额度。

2月2日,仅用时10天就建医院顺利交付,这份成果背后,有着浙商中拓股的一份力量。1月26日下午,浙商中拓的全资子公司湖北中拓收到了供应武汉“火神山”医院项目吨钢材的任务需求。在得知情况后,该行立即了解企业融资需求和生产经营情况,节后第二天召开贷审会,成功向浙商中拓授信2亿元并积极争取人行再贷款惠企业政策。

2月7日,该行杭州市分行成功为疫情防控重点支持企业——海正药业(杭州)发放万元流动资金贷款,该笔信贷资金旨在用于支持相关防疫药品的生产。该笔业务是邮储银行浙江省分行首笔发放的抗疫公贷,也是目前该行系统内单笔发放额度最高的抗疫公贷。“2.8亿元授信,万元放款,5天完成调查、审批、放款,年利率仅3.15%”——这笔业务创造了该行范围内“业务上报最快,授信审批最短,客户签约最难,放款利率最低,协同配合最畅,单笔发放最大”的多项记录。特殊时期,因交通管制升级,该行工作人员第一时间赶往海正药业集团子公司海正杭州位于胥口镇往东1公里处的疫情防控站完成此次合同面签流程。

医院作为此次县域疫情防控定点单位及疑似病人收治单位,该医院由于抗疫情各类物资准备、各项事务安排需求,向该行安吉县支行提出了转贷申请。该行迅速成立了协调小组,仅用一周时间完成转贷万元。该行同时积极为台医院医院第一时间完成万元支用审批,医院卫生防疫资金用度。

据悉,该行已展开对15家抗“疫”公司及企业的授信对接,截至目前已完成其中9家授信支持,累计授信5.59亿元,并为清单内已授信客户结合实际情况给予了利率优惠。

倾斜保障重点领域企业资金需求

该行重点加强了对医疗配套和民生保障等单位的服务对接,积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、居民生活保障等方面的资金需求,相关融资需求均能做到一律优先受理、随到随审、优先签约、优先放款和贷款优惠利率。

2月7日,该行杭州市分行联合浙江省农业融资担保有限公司为浙江联久农业发展有限公司提供专项金融支持,以最低利率为企业发放万元纯信用贷款,用于猪肉采购,以保障杭城老百姓的猪肉供应。浙江联久农业开发有限公司是杭州主要超市重要的猪肉供应商。因财务结算需要现货现款,该公司资金周转出现了短期困难。得知情况后,该行杭州市分行迅速联系浙江省农业融资担保有限公司,在短短一天时间内以最低利率向企业发放万元纯信用贷款。浙江省农业融资担保有限公司也给予了融资资金担保费用全免的优惠,预计累计可为企业节约10多元的融资成本。

2月10日,该行诸暨市支行为浙江金至医药包装有限公司发放贷款万元。该公司主营消毒药瓶、药品等医药配套产品,在疫情防控非常时期,企业加班加点生产需要大量采购原材料,万资金缺口让企业一筹莫展。该行启用“绿色通道”,实现当日申报、当日审批,2个工作日内完成放款,执行最低优惠利率的万元信用贷款有效保障了该企业生产原料及时采购。

同样的,该行对抗击疫情一线的小微企业也紧紧跟上信贷支持的步履。2月10日,该行嘉兴市分行为辖内全国疫情防控重点支持企业发放首笔专项应急流动资金贷款。该企业根据政府要求全力配合保障疫情期间生活物资供应,需大量采购原材料,遇到了暂时的资金需求难题。该行该行迅速成立专项小组,为企业办理了疫情期间推出的抗疫应急贷,三级联动仅24小时完成调查、审批、开户、放款全流程,为该企业授信万元,首次放款万元,跑出了邮储新速度,为企业送去温暖。

丰富服务方式线上金融支持不打烊

该行积极强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传,对外发布爱心捐款、生活缴费、贷款受理等十余个线上服务指南。以手机银行为平台,7*24小时满足客户存款、结算、理财、融资、信用卡分期等需求;充分运用线上工具,做好“极速贷”、“E捷贷”、“小微易贷”等线上业务推广;对于因隔离、疫情防控原因影响现场作业的,可通过非现场调查、视频签约等方式解决。

台州必拓钢结构有限公司就是其中一家。2月3日,邮储银行三门县支行客户经理在电话回访中了解到,该公司生产经营钢结构,该企业预购买一批原材料进行囤货来缓解疫情对企业所带来的影响,受疫情影响无法正常办理贷款业务。邮储银行三门县支行客户经理立即引导企业主采用“E捷贷”线上支用方法,通过电话指导该企业主线上操作,短短几十分钟便为该企业办理了万元网银支用业务,有效解决了企业的资金需求。台州必拓钢结构有限公司法人陈永斌在拿到贷款后激动地说:“这关键时间点,你们能这么快就解决了我的资金需求,太感谢了。”

防疫“安全网”保障客户、员工安全

在疫情防控特殊阶段,该行既要保证金融服务顺利进行,又积极做好隔离防控,给客户和员工一个安全业务和办公环境,构建起一道牢靠的隔离防疫安全网。

疫情期间,该行第一时间加大口罩、消毒剂、体温测试仪、防护服等防疫物资的采购力度,在各营业网点配备体温测量仪、消毒剂、医用口罩、一次性手套等防护防疫用品。网点一线员工全部佩戴口罩上岗,无偿为前来办理业务的客户提供口罩及消毒液并做好体温测量工作;定时对网点营业场所、自助区域及自助设备等进行消毒,增加卫生打扫次数和通风时间,组织废弃口罩的统一消毒和集中处理,确保全行办公场地、营业网点等区域清洁安全,全面保护客户和员工的健康。

同时,该行通过各种线上平台制作下发《中国邮政储蓄银行浙江省分行营业网点新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指导手册》、邮储银行和您一起防控新型肺炎等图文,并将相关知识通过各种小视频传导到全行一线员工,要求最高要求做好各项防疫服务。

另一方面确保网点金融服务并出台惠民举措。严格按照属地政府、监管疫情防控部署安排网点营业,确保满足客户基础金融服务需求。通过柜面、电子渠道(个人、公司)向防疫、慈善等机构发起的捐款转账以及汇款交易免收手续费。疫情期间各类定期存款到期自动续存同时计息延期。减免ATM跨行取款、助农取款、跨行转账等手续费。同时各类紧急以及特殊类业务,均提供上门服务。

党员“抗疫”先锋队发挥带头作用

疫情防控形势严峻,该行践行中国邮政集团公司“人民邮政为人民”的宗旨,要求党员干部冲锋在一线,该行党员干部积极相应“疫情就是命令,时间就是号角,党员必须冲在第一线”的号召,成立党员“抗疫”先锋队活跃在抗疫第一线。

该行辖内多家分支行党员干部履职尽责在一线,对辖区内众多小区进行了防疫宣传和口罩发放,并教导居民如何正确佩戴口罩,叮嘱居民不聚餐、少出门,讲解如何做好防疫措施。在该行党员“抗疫”先锋队的带领与积极影响下,全行员工纷纷加入队伍,争当抗疫志愿者,全员行动,为打赢这场无硝烟的疫情阻击战贡献全行之力。

召之即来、来之即战。该行龙泉市支行党支部响应政府号召,协助开展疫情防控工作。支部全体党员干部放弃春节休假,积极参加属地社区疫情防控工作,主动投身到这场疫情防控攻坚战中。1月30日中午,社区通知应市防控指挥部工作紧急部署,当天晚上10点前要完成小区住户的逐一入户排查工作。13:30分,支行党支部二十余名党员就集结完毕待命出发。这些党员中有特意从乡下赶回城里的,有的已经连续加班多日。通过齐心努力,下午4点前完成了8幢居民楼余户的排查任务。

该行嘉兴市分行党委得知辖内生产口罩的小企业客户——嘉兴君泰医用辅料有限公司,该因工人返乡、短时间招工难等原因,导致产量难以提升,口罩产出速度远远不及防疫物资需求速度。嘉兴市分行党委火速组织第一时间派出疫情防控党团员先锋突击队赴企业进行生产援助。2月6日,邮储银行嘉兴市分行党团员志愿者便进入工厂,加入口罩生产流水线,一下午累计完成0多个口罩的加工。

邮储银行浙江省分行相关负责人表示,下一步该行将继续密切


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