3月30日，中国邮政储蓄银行(下称“邮储银行”)发布年年度报告。年报显示，年邮储银行实现营业收入.62亿元，同比增长11.38%；净利润.32亿元，同比增长18.99%。
金融科技浪潮下，科技创新已成为高质量发展第一驱动力。年，邮储银行以数字化转型驱动生产经营方式变革，提出“智慧、平台、体验、生态、数字化”(SPEED)信息化战略，整体推进体制机制创新、组织架构创新、产品服务创新，以金融科技赋能高质量发展。
信科投入首破百亿，近3年连续投入超亿元，占营收比重超3%
近年来邮储银行大力践行科技兴行战略，加大信息科技投入。年，该行信息科技投入.30亿元，同比增长11.11%，占营业收入的3.15%。数据显示，邮储银行近3年信息科技投入超过亿元，占营收比重超3%。科技队伍建设方面，总行IT队伍增加到3,人，全行超过5,人，加上外包人员超过万人。与此同时，邮储银行搭建了“青年、骨干、领军”三级人才梯队，通过“领航工程”、“骐骥”人才培养工程、“U行计划”、“U+”校园招聘计划等举措，不断加强优化信息科技人才队伍建设。
报告期内，邮储银行积极推动金融科技赋能，以数字化经营方式开启公司金融增长新曲线。全面升级线上服务渠道，推动场景与平台搭建，优化企业网银、手机银行，为用户提供界面友好、功能完备、敏捷高效、特色突出的使用体验，满足客户金融服务新需求。
年，邮储银行围绕“智能化、个性化、开放性、安全性”推出个人手机银行7.0。报告期末，邮储银行个人手机银行客户规模突破3.26亿户，月活客户规模(MAU)突破4,万户。邮储信用卡APP3.0上线，累计用户数.23万户，较上年末增长.61%，月活跃用户(MAU).43万户，累计绑卡量.23万张，较上年末增长84.25%。企业网银签约客户89.20万户，交易金额达到9.76万亿元，同比增长.80%。截至报告期末，电子银行客户共3.81亿户。
服务三农，着力打造服务乡村振兴的数字生态银行
随着“乡村振兴”战略的实施，邮储银行拥有6.37亿个人客户、近4万个网点，在服务三农方面拥有得天独厚优势。年该行制定了《中国邮政储蓄银行关于全面推进乡村振兴助力农业农村现代化的落实意见》及《中国邮政储蓄银行关于“十四五”时期服务乡村振兴的落实意见》，明确“”工作框架，提出服务乡村振兴“十大核心项目”，搭建“渠道+产品+平台+运营+风控”全方位三农金融数字化发展架构，着力打造服务乡村振兴数字生态银行。
“”工作框架
十大核心项目
建设数字生态银行具体表现在以下三方面：
开展农村信用体系建设，让“信用即财富”惠及广袤农村。邮储银行加强内外部数据整合，通过“党建+信用村”、“产业+信用村”等方式，推进以“信用村”建设为抓手的农村信用体系建设，全面开展信用村、信用户评定。创新线上信用户贷款产品，信用户可通过手机银行APP申请“线上信用户贷款”，实现小额度授信广覆盖，为更广大的农户精准画像、主动授信、综合服务，有效提高农村地区金融服务效率。
“线上+线下”有机融合，让“速度+温度”的三农金融服务走进田间地头。该行强化科技赋能，积极推进小额贷款线上化，大力发展极速贷、E捷贷等线上金融业务，通过“数据多跑腿、用户少跑路”，延伸金融服务最后一公里。
完善智能风控建设，让稳健的三农金融服务持续润泽“三农”大地。应用实时定位、拍照水印等技术，以移动展业设备和手机银行为载体，推进贷后管理自主化、智能化、无纸化。持续推广还款提醒和催收等智能外呼功能，丰富贷后智能化应用场景。不断丰富智能化风险预警模型，筛选风险数据开展排查，强化三农金融业务技防能力。
厚积薄发，邮惠万家银行历时两年正式成立
历时两年筹建成立中邮邮惠万家银行有限责任公司，邮储银行事业“版图”又增加了全新的普惠金融服务平台和数字生活共享平台，未来的发展空间更加广阔。年报显示，邮惠万家银行聚焦“服务三农、助力小微、普惠大众”，致力于打造金融服务乡村振兴、科技助力美好生活的创新平台。目前邮惠万家已在场景金融、普惠信贷、大众财富和数字乡村等四大业务平台的产品开发工作取得扎实进展。
场景金融平台方面，将深度融入农业产业链、政务服务等场景，提供一揽子、个性化、定制化的综合金融服务。一批围绕小微商户及供应链等场景的金融服务解决方案已逐步成型。
普惠信贷平台方面，在确保客户信息安全前提下，推动多方数据的共享利用，以先进的风控能力，提供普惠信贷产品，将推出农资贷、万农贷等特色产品。
大众财富平台方面，接入多家资管机构的丰富产品，提供一站式、数字化、定制化的财富管理服务，降低大众理财门槛，优化理财服务体验，将推出理财超市、零钱包等特色产品。
数字乡村平台方面，连接各类农业农村生产生活场景，提供面向三农的数字化综合金融服务。
邮惠万家银行作为邮储银行数字化转型发展的试验田，将坚持审慎经营、稳健发展的理念，持续提升规范治理、市场机制、敏捷团队、先进科技、智能风控、协同支持等基础能力，打造一家科技引领、特色鲜明，高质量发展的轻型智慧银行。截至报告期末，邮惠万家银行在岗员工人，九成以上为社会化招聘，其中技术和数据人员接近2/3，70%来自于互联网或科技公司；平均年龄32岁，硕士研究生及以上占比超50%，并初步建立了市场化的考核激励机制。
展望年，邮储银行将全面推进数字化转型，加快科技赋能。以“十四五”IT规划为引领，夯实企业级共享平台，大力推进金融科技创新应用，着力提高自主研发能力和自动化运维水平，落实人才强行战略，坚定协同发展，凝聚发展合力。
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