今年12月1日起,修订后的《上海市社会保障卡管理办法》施行,旧版社保卡将于年12月31日停止使用。新版社会保障卡具有信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等基本功能,同时具有金融服务功能。新《办法》实行后,新版社保卡在申领范围、应用领域、申办流程、挂失流程等方面均有不小的变化。
优化申办流程,分类选择受理渠道
据区社保卡服务中心负责人介绍,新《办法》实行后,新版社保卡优化了申办流程、细化了挂失流程,办理对象进一步拓展,包括具有本市常住户口的人员,以及在本市参加社会保险的来沪人员,受理渠道分为社区网点、银行渠道以及网上平台,社保卡照片采集默认使用身份证照片为主,新卡制成后将由快递直接发放到个人。同时,新版社保卡免费申领,免收银行管理费、年费及开卡费等。
“需要注意的是,不同人群可选择不同的受理渠道办卡。”区社保卡服务中心负责人表示,退休人员可通过11家服务银行和社区网点办理新版社保卡,建议优先选择养老金代发银行作为本人新版社保卡开户银行。中小幼学生可由家长通过网上服务平台办理新版社保卡。在职人员可通过单位批量办理新版社保卡。市民还可到全市社区网点办理申领手续。
目前,普陀区新版社保卡即时补换网点设在区内农商银行、工商银行、上海银行、中国银行、建设银行、交通银行、农业银行、邮储银行、浦发银行、招商银行、光大银行等相关网点,同时,各街道镇均有社区受理点,可受理新版社保卡申领、社保功能开通、挂失和解挂、即时补换等服务。(具体地点参见文后附指南)
细化便民服务,解老人后顾之忧
今年以来,普陀区有序高效推进全区新版社保卡集中换发工作,截止到10月31日,本区社区网点共申领新版社保卡张,新版社保卡网点制卡张,新版社保卡即时补换张,敬老卡申领张,银行网点为退休人员申领新版社保卡张,银行网点为在职人员批量申领新版社保卡张。
全区分阶段有序推进不同人群集中换发工作。此前,本区开展中小幼人群网上自助换发新版社保卡试点工作,试点中小幼学生已经完成了申领任务。养老机构的老人大多行动不便,为了免去他们的后顾之忧,区社保卡中心与区民政局及11家银行对接,开展上门现场服务,为全区50余家养老机构,共计多位老人完成了新版社保卡申领换发工作。
为了确保新版社保卡换发相关事项在普陀家喻户晓,区社保卡服务中心已在全区居委会、养老机构、医疗机构、社保卡受理点以及区医保中心都张贴了《新版社保卡换发通告》海报,分发了《普陀区新版社保卡办理告知单》。同时,通过巡回的形式在各街镇开展新版社保卡集中换发政策宣传,由11家银行介绍办理流程,区科委、人社局、卫健委等部门现场接待咨询。不少退休居民经过咨询,当场选择银行办理了申领手续。市民纷纷点赞,“不用跑银行就能办好新版社保卡,真是又省心又方便!”
当前阶段,区社保卡服务中心将继续做好新版社保卡换发工作,加强社区网点和银行网点新版社保卡业务规范化建设暨便民利民建设,为百姓提供更优质、高效的服务。
上海新版社会保障卡普陀区域办理指南
一、申领对象
具有本市常住户口的人员,以及在本市参加社会保险的来沪人员可以申领。
二、办理资料
申请人本人有效居民身份证(16周岁以下未办理居民身份证的,可以凭户口簿)。
三、费用
新版社保卡免费申领,同时免收银行管理费、年费及开卡费等。
四、申领与开通
提示:1、退休人员主要前往养老金代发银行网点办理申领;在职人员主要由银行会同用人单位上门批量办理形式组织申领;中、小、幼学生主要由家长通过网上平台帮助孩子自助申领。申领人还可到全市社区网点办理申领手续。
2、邮政快递先电话联系,再上门投递;未成功发卡的,将发往申请人指定自领社区网点。
3、持卡人也可到社区网点开通社保功能。
五、挂失、解挂
提示:1、持卡人可先办理临时挂失,再办正式挂失,也可直接办正式挂失。
2、临时挂失社保功能有效期5日,临时挂失金融功能按相关银行规定,正式挂失长期有效。
3、持卡人也可拨打服务热线,临时挂失社保功能,或本人到社区网点办理社保功能正式挂失以及解挂失。
六、补换
提示:1、全市社区网点、指定银行网点均可受理即时补换,立等可取。银行网点可受理补换申请,由市卡中心制发卡。
2、持卡人需要变更姓名、社会保障号码、照片、服务银行的,须先到原服务银行办理注销手续,再办理重新申领手续。
七、其他事宜
1、密码:新版社保卡密码包括社保密码和金融密码,初始社保密码设为“”。持卡人可在社区受理网点修改社保密码,在相应服务银行受理网点修改金融密码。
2、销卡:因本人意愿或公安部门注销户籍的,持卡人应在相应服务银行受理网点办理注销手续。
3、受理网点:全市社区受理网点和服务银行受理网点可办理新版社保卡相关业务。
4、网上服务平台:“上海市民信息服务网”(