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重庆农商行推出两大法宝确保线上防疫金

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年2月1日,中国人民银行、财政部、银保监会、证监会和外汇局联合发布了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》,要求金融机构要采取一系列措施,进一步强化金融支持疫情防控工作,保障民生和支持实体经济稳定发展。其中,指出银行业金融机构、非银行支付机构要强化电子渠道服务保障,灵活调整相关业务限额,引导客户通过电子商业汇票系统、个人网上银行、企业网上银行、手机银行、支付服务App等电子化渠道在线办理支付结算业务。记者了解到,为了有效应对疫情,各家银行均在不断强化线上电子化渠道的推广运用,作为重庆本土最大的地方金融机构,重庆农村商业银行(以下简称“重庆农商行”)认真贯彻落实上级监管部门要求,积极强化电子化渠道金融服务保障,其主推的重庆农商行手机银行App5.0,以及主打的线上服务渠道——重庆农商行微银行成为满足客户线上金融服务需求的两个重要“法宝”。手机银行App5.0推出客户极致体验抗击疫情没有“暂停键”,银行服务一刻也不能“断档”。年8月,亮相于第二届中国国际智能产业博览会的重庆农商行手机银行App5.0,以其强大的数据分析能力、可靠的风控能力、灵活的营销能力、贴心的服务能力给客户带来了视觉上的全新体验、流程上的简约体验、功能上的个性体验、使用上的安全体验。具备多重优势:自助注册只需三步完成,密码、FaceID/指纹、手势、刷脸多种方式均可便捷登录;凭借手机银行预约码、取款密码即可以在该行任意ATM机上无卡取现;智能转账支持语音、账号、批量、预约等多种方式;理财板块的心愿储蓄、财富体检、智能投顾等既丰富了产品选择,又借助先进的金融科技技术保证了操作的便捷和安全;线上贷款、生活缴费、衣食住行、生活日历、网点导航等一应俱全,成为防疫期间广大客户自主办理线上业务的首选。重庆农商行总行办公大楼据统计,截至目前,该行签约手机银行客户数突破万户,今年以来新增客户20多万户,充分满足了客户线上贷款、转账汇款、财富管理、生活缴费和业务咨询等基础金融服务需求,逐步培育起了客户线上自助办理金融业务的习惯。年1月1日以来,该行手机银行发生财务交易笔数达多万笔、交易金额多亿元;客户使用手机银行App购买理财产品交易28多万笔、交易金额多亿元;生活缴费交易12多万笔(包括话费充值,水电气及有线电视缴费,ETC充值,交通罚款等)、交易金额近万元;客户通过该行手机银行智能客服发起业务咨询超过2万人,咨询各类金融业务问题近5万条。微银行打造线上金融产品“超市”除了推出手机银行、个人网银之外,为进一步丰富线上产品,提供多样化的金融服务,重庆农商行推出微银行——力求为广大客户打造一个线上金融产品“超市”,客户在家动动手指就可搞定基础金融服务,也备受客户喜爱。据了解,目前“重庆农商行微银行”


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