智能时代对老年人不友好？
老年人只有“只能”，没有“智能”？
不存在的！
邮储银行的这波操作十分“尊老”
专为解决老人家的“只能”烦恼
手机字太小，老人看不清？
邮储银行推出手机银行APP大字版
打开邮储银行手机银行APP
在“设置”界面开启“大字版模式”
还可以在主页右上角
点击“+”“切换版本”
即可得到“大字版模式”
来看看
标准版和大字版的区别
对比还是非常明显的！
标准版
首页
大字版
首页
标准版
远程客户经理页面
大字版
远程客户经理页面
标准版
在线客服页面
大字版
在线客服页面
“大字版模式”除了有“放大镜”功能
还有许多用心设计
想了解更多隐藏功能
请戳视频解锁！
电话咨询按键多
老人操作太麻烦？
邮储银行全新推出“尊长专线”
?
您知道“尊长专线”的号码是多少吗？
点击空白处显示答案▲
通过识别来电手机号
60岁以上老人拨打“尊长专线”
可跳过
“语音导航”“按键选择”等步骤
直接享用人工服务
老人面临“智能尴尬”？
邮储银行推出“适老”智能化服务
邮储银行的智能化金融服务
时刻对老年人敞开大门
在银行网点
工作人员耐心指导
老年人使用智能设备
智能柜员机（ITM）配备了
可调节高度的屏幕和摄像头
方便老年客户使用
智能迎宾机器人引导老年客户
完成取号、业务问答等需求
邮储银行的“适老”服务
让老年人告别“智能尴尬”
积极融入智能环境
享受新技术带来的优质体验
老人遇到难事怎么办？
邮储银行推出个性化延伸服务
老年人腿脚不便办不了业务
没关系
我们送服务上门
让数据多跑路
让客户少跑腿
近年来
邮储银行重点推进
移动展业全流程数字化项目
针对行动不便、无法前往网点
办理业务的特殊客户
进行上门综合服务
让智慧厅堂“飞入寻常百姓家”
以邮储银行安徽省分行为例
目前
该分行移动展业设备
在全省自营网点覆盖率达%
此外
还有专家在“线上金融服务窗口”
小时受理业务咨询
提供个性化服务方案
满足不同年龄段客户的需求
“我一直在邮储存钱，
你们做事我放心！”
安徽省潜山县支行工作人员
带着移动展业设备上门服务
92岁高龄的退役军人叶廷元
对邮储银行服务大加赞赏
邮储银行江西省鹰潭市分行
在部分网点设立了社保卡专窗
集制卡、金融功能激活服务于一体
方便老年客户办理业务
老年人遇到电信诈骗的事时有发生
邮储银行送金融知识进社区
帮老年人提升金融素养
防范金融风险
邮储银行宁夏回族自治区
银川市西城区支行
从年4月到现在
已累计开办专题讲座50余期
为老年客群讲解金融知识、
手机银行和智能设备使用等
降低使用电子支付的难度与风险
受到中老年人的欢迎
邮储银行用暖心与真情
普之城乡，惠之于民
帮助老年人迈过“数字鸿沟”
提升老年客户的获得感与幸福感
百姓银行人人爱
来源：中国邮政报、“中国邮政储蓄银行”
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