现在越来越多的企业都引入了客户关系管理（CRM）的内容，一般按客户重要性分：普通客户、重要客户、贵宾客户；还有按客户忠诚度划分：潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户。
银行也不例外，银行是怎么区分客户的呢？大家都知道银行是以经营货币为主要内容的金融机构，所以银行当然是以客户资金量的大小区别对待客户。
银行客户服务金字塔银行以客户是以资金量多少区别对待，很多人到银行柜台办理业务，银行柜员不一定就能从人外表相貌看出客户有多少钱，那怎么通过简单方法快速的识别客户类别加以区别对待呢？很简单，通过银行卡。
大家可能见过同一家银行的借记卡、信用卡卡面图案、文字、颜色都有不同，卡面上都标注了卡的级别，你递过卡片银行大堂经理或柜员立马判断出客户重要性程度，并用对应的服务等级服务客户！
一、借记卡等级
以建设银行借记卡（储蓄卡）为例:
1.建行龙卡通（普卡）2.建行理财金卡3.建行理财白金卡4.建行财富卡5.建行私人银行卡很显然上图从1到5卡级别越来越高，理所当然资金量也越来越多，即：
私人银行卡财富卡理财白金卡理财金卡龙卡通卡
银行具体服务标准呢？
所以想都不用想，也是有区别的，下图是建行
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