近期,退役军人优待证发放工作陆续开展,持证退役军人可享受一系列优惠服务,涉及机动车加油、快递物流、航空出行及金融消费等日常生活的方方面面。4月28日上午,记者来到武汉市青山区,跟随持有优待证的退役军人到指定商家服务点,实地探访优待证的使用情况。
在位于武汉市青山区的中国石油一加油站内,退役军人刘自军正在用前不久刚领到的优待证享受加油优惠服务,加50块钱的油,折扣后只需付43.65元。
刘自军告诉记者,退役军人优待证需要到银行激活后才能使用,自己刚领到证时,还不了解具体的激活步骤。针对该问题,中国邮政储蓄银行武汉市青山支行专门设置了退役军人服务窗口,帮助持证退役军人激活证件。中国邮政储蓄银行武汉市青山区支行客户经理胡子峰:“激活工作统一都在柜台办理,我们还设置了专区,有专员负责帮助退役军人下载商家APP。我们把这些APP的情况了解清楚后,争取让技术多跑腿,他们就不用那么频繁地在各个网点来回跑动,让优惠更便捷、更迅速、更加信息化。”
银行门口摆放退役军人优待证介绍易拉宝
军人、退役军人优先窗口
优待证激活后,持证退役军人即可在中国邮政、中国石油等商家指定的APP或小程序上下单,按一定折扣享受邮寄、加油、购买机票等优惠服务。刘自军:“我寄了一个快递,操作还挺简单的,网上下单之后,投递人员十几分钟后就上门收件了,付款时手机上显示可享受8.5折优惠,非常感谢国家的好政策。”
中国邮政集团有限公司武汉市青山区分公司副总经理赵荣表示,为了给退役军人拓展更多的服务空间、提供更为优质的服务,公司对员工开展了相应的业务培训,让员工快速掌握优待证的相关政策,将高效为退役军人服务落到实处。赵荣:“能够为退役军人做点实事,我们感到很开心。退役军人优待证激活之后,我们推荐他们在网上进行一键下单,这样比较方便。后台接收到他们的订单后,投递员会在规定时间内上门服务,足不出户就能享受寄递服务。”
银行工作人员为退役军人提供上门服务
持退役军人优待证还可享受公共交通、旅游、医疗优先、下岗失业保障等优待。下一步,优待证的优惠范围还将逐步拓展。
湖北之声见习记者王宇
通讯员常梦星景松
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