红网时刻记者李艳华通讯员王跃波向红艳汪浩湘西报道
年，工商银行吉首人民路支行（下称人民路支行）认真贯彻落实省分行、湘西分行党委的决策部署，在做好常态化疫情防控的前提下，持续做好扩大经营规模、服务实体经济、防范化解风险、深化改革创新工作。支行上下创新措施谋发展，凝心聚力抓经营，较好完成了年各项目标任务。
年，人民路支行发放法人客户贷款1.59亿元，发放个人客户贷款1.87亿元。在电子银行、信用卡、个人金融、公司业务、个人金融等专业考考核中多项指标名列全州前列。年旺季存款营销成为全州唯一完成存款竞标的支行，手机银行动户率、交易额、快捷支付绑卡及活跃客户等网金指标均居全州第一。年被湖南省分行评为省级“精神文明”单位。
积极做好疫情防控和金融服务保障工作
自疫情发生以来，吉首人民路支行勇于担当，营造放心服务环境，建立疫情期金融服务应急机制，保障客户基本金融需求，充分履行社会责任，始终如一心系客户需求。湘西鑫峰山河工贸有限公司经营住人集装箱、轻钢结构活动房屋、围挡的设计、生产和安装。该公司所有库存产品已调拨湖北孝感、黄冈等疫情严重地区，但是依然不能满足需要，库存原材料严重不足，需要集中采购，急需资金周转。人民路支行得知消息后，主动联系企业，本着“特事特办”的原则，仅用两天时间，就为该公司发放享受优惠利率的抗疫专项贷款万元。截至3月底，人民路支行就已经完成15家公司对接，总授信额度0余万元。
为全面落实疫情防控资金紧急拨付保障工作要求，吉首人民路支行立即响应，支行负责人第一时间向上级行汇报，启动了应急预案，特事特办，立即组织营业部负责人和经办人员到岗到位，积极配合，确保辖内特殊时期急需入账资金，州分行积极组织协调相关部门全力配合，建立资金拨付绿色通道，确保资金正常到位。经多方努力，支行迅速成功清算辖内医疗器械有限公司及其他预算单位等对公客户共6笔元，完成疫情资金现金调拨80万元。
人民路支行全面启动应急机制防控疫情，突出强化组织领导。支行深刻认识到疫情防控的重要性、紧迫性和复杂性，第一时间启动应急工作机制，迅速成立“应对新冠肺炎疫情工作领导小组”，以实际行动参与疫情防控。强化责任担当，做好金融服务。支行实行部分网点轮休制，积极引导客户选择网上银行、手机银行等“非接触式”自助途径办理业务，尽量减少柜面业务办理。加强宣传排查。支行在网点进门口醒目位置张贴“请佩带口罩入内”等提醒用语，将抗击疫情的宣传标语在电子屏幕滚动播放，在营业大厅张贴宣传广告和摆放宣传折页。落实后勤保障。疫情期间，支行要求上班员工戴好口罩，柜员佩戴口罩及一次性手套，勤洗手，做好必要的保护防控施，为客户提供最安全最放心的金融服务。
抢抓业务促营销培植信贷提质量
全行员工以旺季业务营销活动为契机，全方位开展个人金融、私人银行、电子银行业务营销。班子成员身体力行做表率，不分白天黑夜，不管上班下班，一心扑在业务营销工作上，带领营销团队分别走访区域重点客户，维护新老客户资源。客户经理、理财经理主动进校园、进社区、进单位。借助总行、分行在旺季营销中推出各类优惠促销活动契机，广泛开展产品营销宣传，推介优势产品；各营业网点抓住春节期间业务量和客流量高峰期，延长营业时间。实施“走出去”营销战略，形成“大联动大营销”抓存揽储大格局，积极拓展新客户，抓存款源头。通过积极营销，与湘西州溶江中学合作了智慧云食堂项目。充分发挥共青团组织的先锋作用，组建青年营销小分队，进市场、进社区、进工地、进单位开展营销宣传，介绍优势产品，争揽拆迁资金、农民工工资、商户收单、e分期等。据统计，人民路支行全年共为州内各政府机构、学校、军分区、厂区、工程项目施工点等20多个单位提供上门金融服务。
人民路支行有效拓展区域优质个人客户信贷市场，密切
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