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男子请朋友吃饭,结账时发现银行卡莫名被冻

男子请朋友吃饭,结账时发现银行卡莫名被冻结?男子:太尴尬了

在平时的生活和工作中,每个人基本上都会结识几个不错的朋友。很多人都会有时间把朋友聚在一块,聊聊天,吃顿饭,既能打发时间又可以联络一下感情。杭州的殷先生日前趁着假期有时间,请了几个朋友一块儿去酒店吃饭,没想到吃完饭结账的时候,却遭遇了尴尬的事情,银行卡莫名被银行冻结了,结果他只能借钱结账,让他感觉很没面子。

“我当时请了几个朋友吃饭,等到结账的时候,提醒我不能刷卡,一大帮朋友等着我付钱呢,当时太尴尬了。”殷先生告诉记者,他当天叫了几个朋友聚一聚,身上也没有带现金,就带了一张银行卡。等到和朋友吃完饭他去结账,银行卡却刷不了。他当时就拨打了银行客服电话,结果对方说他的银行卡存在交易风险,已经被冻结了。

殷先生表示,由于他的支付宝绑定的也是这张银行卡,现在卡被冻结,支付宝也用不了。他当时只能向朋友借了钱,这才买了单,当时感觉特别没有面子。殷先生的银行卡是一张建行储蓄卡,属于老的磁条卡,现在已经无法使用了,他现在找到媒体怒曝光,就是想让银行给一个解释,为什么会无缘无故把他的卡冻结了?

殷先生对记者直言:首先我没有任何的信用不良记录,我也没有任何犯罪记录,这让我有点想不通,为什么会冻结?我现在就希望建行能恢复我这张卡,让我可以正常的使用。因为我大部分的资金都放在了这张卡里,具体的数额不方便透露,现在卡被冻结,我没有取现的途径了,已经严重影响了我的生活。

记者陪同阴先生来到建设银行,银行王经理表示,如果银行后台检测到银行卡存在交易风险,考虑到客户的资金安全,银行首先会把这张卡冻结了,然后会给客户发短信通知,让客户尽快到银行柜台,进行相应的业务处理。至于为什么会冻结殷先生的卡,王经理表示他们也不是很清楚,需要向上级行去汇报,有消息会及时和殷先生沟通。

按照王经理的说法,殷先生的银行卡之所以被冻结,是因为建行总行的后台监测到了,这张银行卡存在交易风险,至于具体到底什么情况,支行这边也并不是很清楚,不过他们会跟总行方面进行沟通,到时候会把情况反馈给殷先生。

另外银行的王经理也提醒殷先生,以前的普通磁条卡存在一定的交易风险,很多卡出现被盗刷的情况也是磁条卡,所以为了客户卡里的资金安全,他提出两种方案,建议大家去柜台上对银行卡进行更改密码,或者更换更安全的IC卡。随后殷先生也听取了建议,更换了更安全的IC卡,两个工作日后就能正常使用了。

小编想说,请朋友吃饭却结不了账,确实非常没面子,但是换一个角度想一下,银行这样做也是出于对客户的负责,发现有风险立马冻结,可以避免客户出现资金风险,这种做法还是值得称赞的,毕竟也是为了客户考虑。对此大家怎么看这件事呢?对于银行的做法,大家认同吗?




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