中国农业银行相信大家并不陌生，众所周知中国农业银行的服务理念为:客户至上，始终如一。但是家住咸阳的王先生却不以为然，这究竟是因为什么？
王先生说自己11月份通过中国农业银行陕西省分行线上定制发卡申请了一张储蓄卡，12月13日通过中国农业银行客服客服咨询如何开卡，被告知到中国农业银行西安-电话。经再三确认得知：该农行储蓄卡需要到中国农业银行就近网点进行激活开卡即可使用。
12月16日14时许，王先生和朋友高先生来到位于咸阳市华宇蓝郡楼下中国农业银行世纪大道支行营业网点办理开卡激活业务。却被该营业网点工作人员告知：无法办理，让王先生离开。并声称：让王先生去别的网点去激活，并明确表示中国农业银行世纪大道支行无法为王先生办理开卡激活业务。同时还质问王先生：为什么你要在世纪大道办理激活，你可以去其他网点激活啊。
同日，在王先生前面办理银行卡激活的朋友高先生表示，自己已在该柜台成功激活了通过中国农业银行陕西省分行线上定制发卡的储蓄卡，至于为什么不给我朋友激活，自己不得而知。
至此，王先生觉得十分诧异，自己和朋友高先生一同去的咸阳农业银行世纪大道支行办理开卡激活业务，朋友的储蓄卡已成功开卡，为什么自己的储蓄卡不能开卡？同在咸阳农业银行世纪大道支行开卡的还有张先生和李先生，同样表示，该银行面对客户态度极为不好，12月13的李先生说去该行办理开卡激活业务，该工作人员表示：从来没有见过李先生手中拿着的中国农业银行储蓄卡，并声称银行给他们没有培训过如何激活此卡的业务。这句话真值得我们耐人寻味啊...
王先生说，选择农业银行储蓄卡本质是看在农行的服务，无奈自己拿着中国农业银行陕西省分行邮寄的农行储蓄卡，按照农行客服的安排来到了咸阳农业银行世纪大道支行进行激活，却无法激活。这是一种什么样体验呢？更让人困惑的是该行工作人员还要求王先生到其他网点激活该卡？指的是邮政银行、工商银行、还是建设银行吗？
希望中国农业银行和中国农业银行陕西省分行的调查核实，我们期待一个合理的回复。同时，高先生张先生和李先生表示：早知道咸阳农业银行世纪大道支行是这种态度和服务理念，当初一定不会选择中国农业银行的储蓄卡。
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