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银行卡被冻结3类错误不可忽视

近半年来,我们几乎每周都会收到借款人的留言,说自己的银行卡被冻了,既有储蓄卡、也有信用卡。

有人就很费解:“如果我的信用卡逾期,那么信用卡被停掉,限制我继续透支,这可以理解。但是,这跟储蓄卡有什么关系?”

今天就来帮大家总结3类原因,以及最后文末的应对措施,请大家务必:合规用卡。

01负债类因素

套刷信用卡或者逾期后,信用卡被暂停使用相对常见,极少有银行会进一步再去锁定储蓄卡。但是,外包催款公司却可以在背后“搞小动作”。

比如,借款人在某银行的信用卡逾期后,他/她在该银行App绑定的还款储蓄卡信息,就有可能被共享给催款员。催款员拿到这张储蓄卡的号码后,为了给负债人制造额外的麻烦和心理干扰,就有可能通过“无卡登录”的方式,随便故意输错3次密码,或者虚假上报挂失申请,造成卡片被暂冻。

这些游离在监管视线范围外的操作,前几年还有遇到。不过,得益于合规化监管的收紧,现在已经极其少见了,所以负债人上岸的难度也随之降低。

02系统技术BUG

卡片被冻结不一定都是持卡人错误操作所造成的,很多情况也是因为银行自己的大数据风控系统出现BUG(计算机程序技术故障)。

比如,年第四季度,“某商银行”就曾出现过较大规模的风控系统宕机BUG,造成部分储蓄卡用户收到风控触发信息通知,储蓄卡也随即被冻结。

而且,这个BUG的冻结还无法远程解除,我们很多借款人朋友打给银行确认,都被要求:必须前往线下的营业厅柜台解冻。少数朋友的同一张卡甚至被频繁锁定,给日常生活造成了诸多不便,最后追问银行得到的回复却仅仅是“系统技术故障”。

03运营判断错误

同样,正是由于大数据风控系统体系本身还在不断完善的过程中,所以哪怕没有技术BUG,也会偶尔出现电脑运营判断的错误。除了长期余额为零的睡眠账户之外,其他触发因素主要包括以下两种。

(1)相同金额的高频进出:

比如在工资和社保之外,某人每月还有元私下额外获得的固定补贴,但每次收到之后都会“秒转出卡”,就有可能触发风控。

(2)陌生、异地的大额交易:

这个很好理解,比如我们常年的月薪资是元,突然有一笔上百万的进账,但又立即要转给一个毫无亲属关系的个人,偶尔也会触发预警。

04应对措施

对于负债类因素所造成的同一家银行储蓄卡被锁定,其实很好提前化解风险,那就是:重要的卡片(例如工资卡)尽量不要直接绑定放贷机构的App,可以更换为一张专门用来偿还贷款的卡片。

而对于大数据风控系统自身的技术故障,以及运营判断的错误,则是我们持卡人无法控制的,但也是最好解除的,直接去营业厅复议即可。




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