作者:王煊
近年来,随着财富效应推动居民投资理财需求不断提升,金融行业正积极拥抱财富管理新时代,以商业银行为代表的金融机构积极发力财富管理。与之同时,银行App竞争越发激烈,据易观千帆的数据显示,截至年12月中旬,年内已有70家银行更新了次手机银行APP版本。
为抢占年关节点,各大银行近期纷纷升级手机银行APP,而财富管理作为银行业务增长的“第二曲线”,在App迭代过程中不断探索创新。中国电子银行网小编带您一同梳理近期手机银行App财富管理上新哪些新功能:
年11月18日,工商银行隆重发布手机银行8.0,新版本以“发现,你的财富之美”为主题,实现手机银行代际跨越式发展,全面迈向移动金融数字化转型新征程。工商银行此次推出的开放式财富管理平台服务体系可以概括为“研选智慧i相伴”,即研市场、选产品、智推荐、慧诊断和i相伴。通过投教宣传、投资陪伴、产品研选等社区新型服务模式,为客户提供投前、投中、投后的全旅程陪伴服务,让财富投资变得更加普适、便捷和贴心。
年12月25日,建设银行隆重推出“手机银行”,并发布“建行生活”全新升级品牌。建行为提升投资理财用户服务水平,帮助用户平衡流动性、收益率与波动性三者之间的关系,一方面在手机银行投资理财频道打造人人都需要的“四笔钱”(即要花的钱、保命的钱、生钱的钱、保本升值的钱)投顾服务楼层。另一方面,建行手机银行打通了金融专业知识与用户信任的关系链,实现了银行与用户的“双向奔赴”。通过“人+数字化”紧密结合的服务模式,建行“手机银行”提供陪伴式专业理财顾问服务,连接了近3万名客户经理的“云工作室”。当用户有需求时,能通过手机银行实时获得直营客户经理提供的专属财富管理服务。
年12月18日,农业银行掌上银行8.0版正式发布。新版手机银行全面升级资金管理,方便客户打理“家产”,实时汇总展示9大类金融资产,实现资产负债一图尽览,整理归纳60余种收支类别,让“收多少,支多少”一目了然,提供多种资金划拨方式,让客户随需随愿调配资金;推出“聪明账”、储蓄式国债、“轻盈投”等多种低门槛高收益产品,丰富客户的投资选择,帮助客户把握现在。
年11月3日,交通银行召开发布会,升级推出个人手机银行7.0版本。此次7.0版本对财富投资、信贷融资、支付结算等场景进行了流程重塑和功能升级,为客户提供全方位一站式智慧金融服务。全新的“金融频道”围绕投前、投中、投后全流程为客户设计了有温度的陪伴式服务,助力客户建立长期价值投资理念和决策体系;一站式融资推荐能力再升级,针对客户的资产与负债情况推出“融资诊断与推荐”服务,为客户量身定制融资方案。
年12月30日,邮储银行手机银行8.0版正式发布。该行新版手机银行根据客户资产配置状况,一键生成财富体验报告,提出资产配置建议;根据客户财富管理要求,一键下单实现投资组合优化,使客户投资省时省力。
年12月8日,招商银行App升级至11.0版。在新版App的理财产品模块上线了“投研标签导购”,并推出“资产时光机”等新功能。招行相关人士表示,招行正在着重打造资产配置能力,新版本App的主要方向是更紧密的结合专业化和数字化,围绕着客户在财富管理业务中的选品、解读、持仓、配置等,做好客户全程陪伴。招行在梳理了基金分红、净值波动、收益分析等40多个关键事件,构建起客户全旅程陪伴体系,并可根据客户行为与市场行情等因素,相应部署收益锦囊、产品波动预警等60余种陪伴策略,以确保陪伴与客户的强关联。其目的是,在数字化渠道上,进一步完成从产品销售向投顾模式转型。
年12月27日,中信银行App9.0焕新上线,为亿级用户打造“让财富有温度”的线上体验。中信银行App9.0的整体设计理念正是围绕“主结算、主投资、主融资、主活动、主服务”的“五主”策略在App进行生态化布局,打造中信银行为客户创造价值的“全功能零售银行”形象烙印。中信银行App9.0还有一个特别的设计,这个独立的活动频道是完全以客户视角展开的体验逻辑。用户点进App,即可迅速从“我的等级和身份”开始,看到“我有哪些权益”“我能参加哪些活动”“想拿更多权益去哪买产品”等不同细分类目,按照客户视角一线贯穿,整合汇总金融和非金融需求,提供一站式的权益和活动体验。
年12月14日,光大银行正式上线光大银行App10.0,进一步打造财富管理开放生态平台,旨在为客户提供更加暖心的财富管理陪伴服务。光大银行App10.0版本在财富管理方面,推出“光彩号”服务,邀请数十家知名基金、证券、理财公司等市场专业机构入驻,同时重启“理财夜市”服务,致力于为客户打造全流程畅通无断点的线上财富新体验。
年1月10日,民生银行举办以“爱,就耀在一起”为主题的手机银行7.0线上发布会暨好友见面会。新版手机银行致力于打造“一站式财富管理”服务,通过简化存款、理财、基金等财富管理流程,为客户提供更便捷、更高效的使用体验。在理财服务方面,优化理财产品展示方式,将多个理财板块的产品整合至同一页面,方便客户快速地选择适合的理财产品。在存款服务方面,聚合存款持仓页面,方便用户查询存款产品持有明细。在贷款服务方面,充分利用大数据技术,打造个性化贷款服务,实时展示授信额度及利率,大幅简化贷款申请、审批和提取流程,提升服务质效。此外,增加“一键多绑”功能,支持客户同时签约或解约多家支付机构快捷支付服务。
年12月20日,广发银行以“一呼百应,睿智随行”为主题,正式发布手机银行8.0暨云店3.0智慧双核年度版本,全面构建数字化线上化经营服务新引擎。借助“智慧大脑”的智能策略中枢能力,广发银行手机银行8.0全面升级财富管理服务,全新推出“财富号”开放生态平台,联合多家专业合作伙伴,为客户提供产品分析、财经资讯、投资者教育等实用内容,打造B+B2C财富管理服务模式;同时还升级了“广发智投”服务,推出了广发乐投、智能金等多项投资工具,优化理财、基金、存款热销产品榜,为客户提供一揽子省心的投资理财解决方案,助力用户价值增长。
年12月13日,浙商银行上线手机银行5.1新版本。围绕客户理财需求,新版手机银行实现便利的投资导购和财富管理,全面打造理财、基金、保险、贵金属等全品类财富产品,满足客户多元化需求;开放理财销售品种,新建理财持仓看板,一键快速了解持仓及复购;新增基金投顾、基金对比、热点雷达行业分析、经理风云榜等服务,用更专业的能力和服务助力客户投资。
年11月29日,江苏银行以数智化服务为抓手,秉持“更懂你的手机银行”理念,推出手机银行版。江苏银行新版手机银行共有5大板块进行了全面焕新,包括理财、基金、信用卡、存款、私行等板块。以新基金板块为例,版手机银行围绕“投前-投中-投后”环节,可为客户提供全流程陪伴服务,其中基金学堂栏目可提供丰富的投资知识和直播资讯。在账户服务上,江苏银行发挥大数据优势,实现手机银行精细化展现客户资产、负债数据,并能提供五年内交易明细查询、下载,每月自动生成收支分析报告,让客户清晰了解每一分钱流向。(责编:方杰)