进入年,银行数字化转型进入深水区。数字化转型业已成为行业共识,是决定银行未来竞争力的必选命题。
然而,与实力雄厚的大中型银行相比,数千家的中小银行,那些分布在全国各地的城商行、农商行、农信社等,在数字化转型过程中面临资源和人才的多重挑战。
金融科技的发展风起云涌,不断出现的新技术和新应用,为银行的发展模式注入了新的动能。数字化转型迫在眉睫,与区域经济密切结合的城商行、农商行该何去何从?
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城商行/农商行的数字化挑战
据统计,年,我国16家全国性银行的科技总投入已经超过千亿元,其中工农中建四大行年度科技投入均超过亿元。由于银行在金融科技领域的布局不断加码,金融科技子公司几乎成为大中型银行的标配。目前,已经有11家银行成立了自己的科技子公司。招商银行在年报里表示,“科技是唯一可以颠覆银行商业模式的力量”,可谓是当下银行数字化变革的清晰注解。可以说,银行金融科技正在迎来一场真正的大决战。一方面,越来越多银行逐年加大金融科技投入,加强金融科技人才的储备与培养;另一方面,银行对科技与金融业务融合的不断探索、以科技赋能业务流程,追求服务模式和效率的升级。
而年的疫情,零接触金融、全盘线上化,更加速了银行的数字化转型,同时也暴露出当下银行业务高度同质化的问题。银行业借助金融科技打造差异化、具有地域特色的创新产物和服务。这对于城商行来说,更是攸关于存亡的首要任务。当前,城商行可谓是背腹受敌,夹缝求生,一方面负债和资产项目遭遇大行挤压,另一方面政务民生类业务又被互联网公司蚕食。包商银行的破产像是眼下城商行困局中一个极端的缩影,震撼同业。
尽管同样意识到了数字化的重要性和紧迫性,与全国性国有银行或股份制银行所不同的是,对比实力雄厚的前者,城商行不仅要在业务上紧贴地区经济发展特色,深耕本地区域市场,围绕本地用户和小微企业提供差异化、特色化的服务,其数字化转型也需要符合城商行的业务特质,务实可行,既让城商行可负担又卓有成效。
既然城商行与地方经济密不可分,在触及本地用户,了解和识别本地经济脉搏方面有独特优势。通过数字化变更,将服务做精做细,将是其市场竞争力的立基。因此,城商行的数字化转型的当务之急,是找到一条可以高效触达并服务客户,识别和配置风险方面的途径,即可以大大提升银行的运营效率,又可以将有效管理和运营企业的客户资源,构建数字化核心资产。
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在数字化时代,信息效率是企业生产效率的重要变量。银行业务的特殊性,决定了银行对数字化工具的要求非常高,需要有稳定的技术能力又可以有效的匹配业务需求。
对城商行来说,资源和能力的双重限制下,需要他们在选择数字化供应商时,要求对方既有技术上的优势,又易于嵌入现有的业务流程。企业