拨打发卡银行客服热线，转接人工后，向客服说明情况，请客服帮助办理解冻。
储蓄卡突然被冻结的原因：储蓄卡长期不使用导致休眠。如果银行卡协理之后长期不使用的话，银行通常会对银行卡进行休眠处理，此时的银行卡如果想要重新恢复使用功能的话，则通常需要到银行柜台办理激活操作。另外还有一种情况是如果银行卡到期了，没有按时办理新卡的话，到期后旧卡就会被银行冻结。
储蓄卡突然被冻结的后果：如果是因为密码输错或者银行卡到期等原因被冻结，不去处理的话，用户的银行卡将会一直出于不能使用的状态，里面的钱无法取出使用。如果是司法冻结，如果长期不去处理，那么用户可能会承担相关的法律责任。
储蓄卡突然被冻结的目的：储蓄卡突然被冻结是为了保全财产，避免当事人转移财产等行为给债权人带来损害。涉及刑事犯罪，侦查机关按照《刑事诉讼法》和《公安机关办理刑事案件程序规定》等法律规定，冻结持卡人或者使用人银行卡账户，用以作为刑事案件证据介入调查。
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